Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el manejo de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Gisela Martin, Gisela Martin, Wunnensteinstr. 27, 70188 Stuttgart, Alemania, Tel.: +49 171 8050203, Correo electrónico: gisela@gaumen-freun.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transferencia de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas a la persona responsable), este sitio web utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena "https: //" y el símbolo de bloqueo en la línea de su navegador.

2) Recolección de datos al visitar nuestro sitio web

Si únicamente utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web recopilamos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle la página web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • La fecha y la hora de acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • La fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • El navegador utilizado
  • El sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (en su caso: de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se cederán a terceros o utilizarán con otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.1) Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited. Google también puede procesar datos en EE. UU. La finalidad de este procesamiento es analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios en línea. La base legal para ello es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD y el art. 25, apartado 1 de la TTDSG (Ley de Telemedia alemana). Google Analytics solo se activa tras su consentimiento. Los datos recopilados pueden incluir, entre otros, una dirección IP anonimizada, información del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, interacciones, duración de la estancia, eventos técnicos y la región aproximada. La anonimización de la IP está activada, por lo que su dirección IP se acorta dentro de la UE. Los datos pueden transferirse a EE. UU. Esto se realiza de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El periodo de almacenamiento de los datos de usuarios y eventos suele ser de entre 2 y 14 meses, dependiendo de nuestra configuración en Google Analytics. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento volviendo a abrir la configuración de cookies a través del enlace del pie de página.

3) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), algunas de estas cookies permanecen más tiempo en su dispositivo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web.

Si los datos personales también son procesados ​​por las cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, literalmente, de acuerdo con el art. 6 Párrafo 1 lit.

Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Por favor, tenga en cuenta que la no aceptación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

4) Contacto

Cuando se comunique con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), los datos personales se procesarán, exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD. Sus datos serán eliminados si de las circunstancias se puede inferir que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado y siempre que no existan requisitos legales de retención.

5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria en cada caso si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados al respecto se hayan procesado en su totalidad, no haya períodos legales de retención que indiquen lo contrario y no tengamos un interés legítimo en un mayor almacenamiento.

6) función de comentario

Como parte de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, la información sobre la hora en que se creó el comentario y el nombre del comentarista que ha elegido se almacenarán y publicarán en este sitio web. Además, su dirección IP se guardará por razones de seguridad para permitir la atribución al autor en caso de comentarios ilegales. Su dirección de correo electrónico se guardará para que podamos contactarlo si un tercero se queja de que su contenido publicado es ilegal.

7) Uso de datos del cliente para publicidad directa

Warenverfügbarkeitsbenachrichtigung por correo electrónico

Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puede registrarse para recibir notificaciones de disponibilidad de productos por correo electrónico. Le enviaremos una notificación por correo electrónico por única vez sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. La única información obligatoria para enviar esta notificación es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y puede utilizarse para poder dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para enviar correos electrónicos, que garantiza que no recibirá una notificación hasta que haya confirmado expresamente su consentimiento al hacer clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Guardamos su dirección IP ingresada por el Proveedor de Servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de bienes se utilizan estrictamente para el propósito específico. Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo configurada para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto, lo cual está permitido por ley y de la que le informamos en esta declaración.

8) Procesamiento de datos para procesamiento de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y al banco encargado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

  • Paypal

Cuando pague a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compre en cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transferiremos sus datos de pago a PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), continuar. La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 iluminado. b DSGVO y solo en la medida en que sea necesario para el proceso de pago.

PayPal se reserva para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "abono" a través de PayPal, la ejecución de una verificación de crédito. Si es necesario, sus datos de pago serán procesados ​​de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 encendido. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal en la determinación de su solvencia ante los burós de crédito aprobados. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito para la probabilidad estadística de incumplimiento con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntaje). En la medida en que los valores de puntaje se incluyan en los resultados de la calificación crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntaje incluye, pero no se limita a, datos de dirección. Para obtener más información sobre protección de datos, entre otras cosas para las agencias de referencia de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

9) Derechos del interesado

9.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos de sujeto de datos (derechos de información y derechos de intervención) frente a la persona responsable con respecto al procesamiento de sus datos personales, por lo que se hace referencia a la base legal dada para el respectivos requisitos de ejercicio:

  • Derecho a la información de acuerdo con el Art. 15 GDPR;
  • Derecho de rectificación de acuerdo con el Art. 16 GDPR;
  • Derecho a supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
  • Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR;
  • Derecho a la información de acuerdo con el Art. 19 GDPR;
  • Derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el Art. 20 GDPR;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, párrafo 3 del RGPD;
  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

DERECHO DE OPOSICIÓN 9.2

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA EL ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS CONCERNIDOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

10) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del Derecho mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

En caso de existir periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. 6 apartado 1 letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior.

Cuando se traten datos personales sobre la base del art. 6 apartado 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario, en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.